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  一个好的品牌不只意味着具有优越的品格,更意味着一个完美的效劳和值得信任的市场信誉。仁创以其壮大的手艺气力和完美的效劳网络为后援,为用户供应全系列的免费技术培训,和敏捷的卖前、卖中、售后服务体系,跟据客户要求能够以最低的价钱签订毕生保修合约,同时健全客户效劳系列尺度,进步客户效劳队伍素质,为客户供应不断完善的服务体系。

   

  我们许诺:
   1、供应周全的培训,确保客户完整一般纯熟运用我们的装备。
   2、取您分享最新的手艺及装备资讯,供应更好的消费解决方案供您选择,您没必要忧郁装备及零配件的供给,我们备有大量的多品牌的库存装备及原装或仿造零配件。
   3、我们有一批优异的效劳工程师24小时守候您的理睬呼唤,随叫随到,以客户为中心,以客户写意作为权衡统统事情的绳尺。
   4、正在将来的日子里,我们将设立多个办事处,支撑国内外客户的需求。背客户供应连续、高效、快速的效劳,背客户供应专业化、标准化、多元化、产物化效劳,构建优质服务品牌。


  卖前效劳:
  维修服务部常常到场公司举行的机械演示及展览会,合营贩卖同事一同推行及展现机械的功用取特性,以便客户更能明白机械的机能,亦会应客户的要求,辅佐处置惩罚客户试机试样事情,并取客户做进一步技术交流,从而增强取客户的相同及更相识客户的需求,供应机械最优惠的报价,同时借为客户供应一站式效劳,从观察厂房、基础设施、挑选机型及其设置、机械安装前的预备及售后调养保护事情的布置,均会赐与客户专业的看法。


  卖中效劳:
  热忱天为客户引见、展现产物,具体阐明每种机械优缺点,解答主顾提出的题目等。卖中效劳的目的是为客户供应机能价格比最优的解决方案,许诺详细细则,签订条约,卖中效劳取客户的现实购置举动相伴随,是增进机械成交的中心环节。


  售后服务:
  我们提供给客户的售后服务品种多多,如装备安装、培训运用、预防性维修服务、维修讲座、维修及题目诊断、客户看望等,目标是为了客户能得到一个周全的售后服务。
   1、客户正在我司购置装备后,我司会为客户供应免费的安装效劳,售后服务同事正在装备付运给客户前,会事先将安装前须预备的材料赐与客户,正在装备到位后会派专员到厂作安装事情及根基精度调试。
   2、正在完成装备安装事情后,售后服务同事会为客户供应免费的装备根基操纵及运用培训,以便客户能把握装备的功用并能尽快投入消费。别的,若客户需求更深入相识装备进阶操纵,我们亦可供应一些进修的培训课程给客户。
   3、装备维修服务为售后服务的最主要的效劳之一,效劳包孕为客户供应改正性调校及紧要维修、题目诊断、改换零件、电子板维修等事情,务求正在最短的时间内回复复兴客户的装备,削减停机的丧失。
   4、预防性维修服务是为客户供应活期的调养及搜检,增强装备调养事情,减低停机时机,同时延伸装备寿命及提高效率。
   5、举行维修保养讲座的目标是为了增强客户对装备一样平常调养的常识,令装备寿命能够延伸。别的,我们亦期望经由过程这些讲座,将一些根基及简朴的维修常识传授给客户,以便客户正在碰到这些题目时可自行处置惩罚,削减停机工夫并可增加工作效率。除我们自己专业的维修服务团队效劳各客户中,我们更有原厂的技术支持作为我们的后援,我们常常派同事到原厂进修最新手艺及最新型号装备,亦经由过程到访本厂以增强技术交流及相同,加强取制造厂的伙伴关系。 另外,当碰到庞大的装备题目时,我们亦会取本厂一同商榷解决方案,务求尽快解决问题。
   6、除供应上述的效劳中,我们亦会活期看望客户,相识他们对装备的运用状况及题目等,从而增强取客户的相同及更相识客户的需求。
   7、我们除有优异的维修团队及具有取制造厂的优越伙伴关系中,我们亦有多名专业、有礼的客户服务员为客户效劳。 为使客户可以或许更快速天联系到我们的客户服务中心,我们设有客户效劳热线,岂论左右身处那边,只要致电我们客户效劳热线,或经由过程传真、电子邮件、网络在线等多种体式格局取我们获得联络:
  效劳电话: 0755-29888916
  效劳传真: 0755-29888916
  效劳邮箱: rec@rec.com.cn

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